آخرین بهروزرسانی: [20 مهر 1404]
ما در آرتین شیمی به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. در این سند توضیح میدهیم چه دادههایی جمعآوری میشود و چگونه از آنها استفاده میکنیم.
۱. چه دادههایی جمعآوری میکنیم؟
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل، موبایل، آدرس.
- اطلاعات سفارش و پرداخت: (جزئیات تراکنش توسط درگاه پرداخت امن مدیریت میشود؛ ما اطلاعات کامل کارت را ذخیره نمیکنیم).
- دادههای فنی: IP، نوع مرورگر، صفحات مشاهدهشده، کوکیها (برای ورود، سبد خرید، آنالیتیکس).
۲. هدف از جمعآوری دادهها
- ایجاد/مدیریت حساب کاربری، پردازش سفارش، ارسال فاکتور و پشتیبانی.
- بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک و خطایابی.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش و پیشنهادهای مرتبط (با امکان لغو اشتراک ایمیل/پیامک).
۳. کوکیها و ابزارهای تحلیلی
- کوکیهای ضروری برای عملکرد سایت (ورود، سبد خرید).
- کوکیهای تحلیلی (مثلاً Google Analytics) برای سنجش کارایی؛ شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکیها را مدیریت کنید.
۴. اشتراکگذاری با چه کسانی؟
- شرکتهای حمل، درگاه پرداخت، سامانه پیامکی و ارائهدهندگان زیرساخت تنها در حد ضرورت انجام خدمت.
- اطلاعات شما فروخته نمیشود. هرگونه اشتراکگذاری فراتر از موارد فوق نیازمند حکم قانونی یا اجازه شماست.
۵. نگهداری و امنیت
- تلاش میکنیم با روشهای مرسوم امنیتی از دادهها محافظت کنیم (HTTPS، دسترسی محدود، بهروزرسانی سیستمها).
- مدت نگهداری: تا زمانی که حساب فعال است یا طبق مقررات مالی/مالیاتی لازم باشد.
۶. حقوق شما
- مشاهده، ویرایش یا درخواست حذف اطلاعات شخصی (در چهارچوب قوانین).
- لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی از طریق لینک لغو/ارتباط با پشتیبانی.
۷. انتقال داده
- ممکن است دادهها روی سرورهای داخل/خارج ذخیره شوند. ما فقط با تأمینکنندگان معتبر همکاری میکنیم.
۸. تماس
- ایمیل پشتیبانی: [info@artin-shimi.ir] — تلفن: [02537741746] — فرم تماس: [لینک]
با استفاده از سایت، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.